что то наподобии, если нужно почту отправителя вставить в тело message.
Письма отправляются с той почты, которая указана в EMAIL_** параметрах в settings.py проекта.
...
if request.method == "POST":
form = TicketForm(data=request.POST)
if form.is_valid():
ticket = form.save(commit=False)
ticket.status = 1
ticket.save()
message = u'Имя: %s\nТелефон:%s\nE-mail: %s\n' % (ticket.name, ticket.phone, ticket.email)
send_mail(
u'<site_name> - Заявка с сайта',
message,
settings.EMAIL_HOST_USER,
[email, ]
)
...