Python-сообщество

 @bot.message_handler(commands=['help', 'start'])
def send_welcome(message):
    markup = types.ReplyKeyboardMarkup(resize_keyboard=True, row_width=3)
    itembtn1 = types.KeyboardButton('1')
    itembtn2 = types.KeyboardButton('2')
    itembtn3 = types.KeyboardButton('3')
    itembtn4 = types.KeyboardButton('4')
    itembtn5 = types.KeyboardButton('5')
    itembtn6 = types.KeyboardButton('6')
    markup.add(itembtn1, itembtn2, itembtn3, itembtn4, itembtn5, itembtn6)
    msg = bot.send_message(message.chat.id, 'Выберите', reply_markup=markup)
    bot.register_next_step_handler(msg, polomka)
def polomka(message):
    try:
        chat_id = message.chat.id
        user = user_dict[chat_id]
        user.carModel = message.text
        markup = types.ReplyKeyboardMarkup(one_time_keyboard=True, row_width=2)
        itembtn1 = types.KeyboardButton('1')
        itembtn2 = types.KeyboardButton('2')
        itembtn3 = types.KeyboardButton('3')
        itembtn4 = types.KeyboardButton('4')
        markup.add(itembtn1, itembtn2, itembtn3, itembtn4)
        msg = bot.send_message(chat_id, 'Причина', reply_markup=markup)
        bot.register_next_step_handler(msg, marshrut)
    except Exception as e:
        bot.reply_to(message, 'zaebaloops!!')

 user = user_dict[chat_id]

 bot.register_next_step_handler(msg, marshrut)

 import config
import telebot
from string import Template
from telebot import types
bot = telebot.TeleBot(config.token)
user_dict = {}
class User:
    def __init__(self, city):
        self.city = city
        keys = ['fullname', 'phone', 'driverSeria',
                'driverNumber', 'driverDate', 'car',
                'carModel', 'carColor', 'carNumber', 'carDate']
        for key in keys:
            self.key = None
@bot.message_handler(commands=['help', 'start'])
def send_welcome(message):
    markup = types.ReplyKeyboardMarkup(resize_keyboard=True, row_width=3)
    itembtn1 = types.KeyboardButton('Shymbus')
    itembtn2 = types.KeyboardButton('T-Bus')
    itembtn3 = types.KeyboardButton('Абдуганиев')
    itembtn4 = types.KeyboardButton('Санжар-моторс')
    itembtn5 = types.KeyboardButton('ИП Беркут')
    itembtn6 = types.KeyboardButton('ГринБас')
    markup.add(itembtn1, itembtn2, itembtn3, itembtn4, itembtn5, itembtn6)
    msg = bot.send_message(message.chat.id, 'Выберите Автопарк', reply_markup=markup)
    bot.register_next_step_handler(msg, polomka)
def polomka(message):
    try:
        chat_id = message.chat.id
        user = user_dict['146436454']
        user.carModel = message.text
        markup = types.ReplyKeyboardMarkup(one_time_keyboard=True, row_width=2)
        itembtn1 = types.KeyboardButton('Мобильный терминал не работает')
        itembtn2 = types.KeyboardButton('Стационар не работает')
        itembtn3 = types.KeyboardButton('Моб и стационар не работает')
        itembtn4 = types.KeyboardButton('Нет звука')
        markup.add(itembtn1, itembtn2, itembtn3, itembtn4)
        msg = bot.send_message(chat_id, 'Причина поломки', reply_markup=markup)
        bot.register_next_step_handler(msg, marshrut)
    except Exception as e:
        bot.reply_to(message, 'zaebaloops!!')
def marshrut(message):
    try:
        chat_id = message.chat.id
        user = user_dict['146436454']
        user.carNumber = message.text
    # удалить старую клавиатуру
        markup = types.ReplyKeyboardRemove(selective=False)
        msg = bot.send_message(chat_id, 'Введите маршрут автобуса', reply_markup=markup)
        bot.register_next_step_handler(msg, number)
    except Exception as e:
        bot.reply_to(message, 'Не верный формат!!')
def number(message):
    try:
        chat_id = message.chat.id
        user = user_dict['146436454']
        user.carColor = message.text
        # удалить старую клавиатуру
        markup = types.ReplyKeyboardRemove(selective=False)
        msg = bot.send_message(chat_id, 'Введите телефон номер водителя', reply_markup=markup)
        bot.register_next_step_handler(msg, process_carDate_step)
    except Exception as e:
        bot.reply_to(message, 'Не верный формат!!')
def process_carDate_step(message):
    try:
        int(message.text)
        chat_id = message.chat.id
        user = user_dict[146436454]
        user.carDate = message.text
        # ваша заявка "Имя пользователя"
        bot.send_message(chat_id, getRegData(user, 'Ваша заявка', message.from_user.first_name), parse_mode="Markdown")
        # отправить в группу
        bot.send_message(chat_id, getRegData(user, 'Заявка от бота', bot.get_me().username), parse_mode="Markdown")
    except Exception as e:
        bot.reply_to(message, 'ooops!!')
def getRegData(user, title, name):
    t = Template(
        '$title *$name* \n Город: *$userCity* \n ФИО: *$fullname* \n Телефон: *$phone* \n Серия водительского удостоверения: *$driverSeria* \n Номер водительского удостоверения: *$driverNumber* \n Дата выдачи водительского удостоверения: *$driverDate* \n Марка автомобиля: *$car* \n Модель автомобиля: *$carModel* \n Цвет автомобиля: *$carColor* \n Гос. номер автомобиля: *$carNumber* \n Год выпуска: *$carDate*')
    return t.substitute({
        'title': title,
        'name': name,
        'phone': user.phone,
        'driverNumber': user.driverNumber,
        'driverDate': user.driverDate,
        'car': user.car,
        'carModel': user.carModel,
        'carColor': user.carColor,
        'carNumber': user.carNumber,
        'carDate': user.carDate,
    })
bot.enable_save_next_step_handlers(delay=2)
if __name__ == '__main__':
    bot.polling(none_stop=True)

 user_dict = {}

 user = user_dict['146436454']

 user_dict['146436454']=?????