Уведомления

Группа в Telegram: @pythonsu

#1 Ноя. 4, 2016 18:39:24

Serhio_ssv
Зарегистрирован: 2016-10-31
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль   Отправить e-mail  

Кластеризация клиентской базы

Коллеги, привет.

Есть клиентская база розничной оффлайновой сети.
Стоит задача сегментации клиентской базы с целью сделать как-можно более подходящее предложение для каждого из сегментов для повышения частоты покупок, повышения лояльности (бла-бла-бла).
Считаем что есть все показатели, которые нам нужны(id клиента, кол-во, сумма покупок и т д).

На повестке дня вопрос использования моделей машинного обучения.
Вопрос к тем, у кого есть практический опыт:

1 будет ли от этого толк? или лучше ковырять сводные в экселе и не мучать никого машинными моделями
2 если да - с чего начать?

Просмотрел несколько видео на курсера и т д, но думаю что даже при окончании курса он мне не даст практический ответ на вопрос - возможно ошибаюсь.

Офлайн

#2 Ноя. 4, 2016 23:11:36

Iskatel
Зарегистрирован: 2015-07-29
Сообщения: 291
Репутация: +  3  -
Профиль   Отправить e-mail  

Кластеризация клиентской базы

1 Конечно будет
2. Перемножай “более подходящее предложение для каждого из сегментов” на “повышения лояльности”

Офлайн

#3 Ноя. 5, 2016 11:09:47

4kpt_IV
Зарегистрирован: 2016-01-08
Сообщения: 999
Репутация: +  49  -
Профиль   Отправить e-mail  

Кластеризация клиентской базы

Iskatel
Перемножай “более подходящее предложение для каждого из сегментов” на “повышения лояльности”

Что???

Serhio_ssv

Вам предварительно нужно разработать математическую модель, которая будет соотносить клиента и торговую зону. Самые адекватные пока - это модели для идентификации и сегментации торговых зон на базе теории нечетких множеств (книгу с примером сегментации для транспортных зон могу посмотреть). Потом уже можно эту модель обучать (для примера на уровне подбора весовых коэффициентов или выбора функций оценки принадлежности). Короче, это не инженерная задача, а немного научная, но на базовом уровне нужно взять готовые модели и посмотреть как они ложатся на Вашу задачу. Экспертные оценки неплохо было бы притянуть, хотя если есть большой набор эмпирических данных, то можно пока без них. Как-то так…

Офлайн

Board footer

Модераторировать

Powered by DjangoBB

Lo-Fi Version